Leveransvillkor

Dessa leveransvillkor gäller från och med 24.2.2021.

Webbutik

Butiken säljer produkter till vuxna, enskilda näringsidkare, affärsmän och företag. Produktpriserna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och fraktkostnader.

Beställning

Produkter beställs via webbutiken genom att läggas till dem i kundvagnen och betala för innehållet via en onlinebetalningstjänst. All kundinformation hanteras konfidentiellt. Kontaktuppgifter som lämnas vid beställningstillfället kommer inte att användas för något annat än att leverera beställningen eller lösa eventuella problem om inget annat anges. Vid beställning från webbutiken förväntas du ha läst och godkänt gällande leveransvillkor.

Betalning och betalningsmetoder

Kustom Checkout tillhandahålls av Kustom AB, Brahegatan 10, 114 37, Stockholm, registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559463-5038. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på info@kustom.co. Kustom Checkout är en oberoende funktion som underlättar interaktioner mellan dig, handlaren, med webbutiken där Kustom Checkout har implementerats (”Webbutiken”) och från vilken du köper varor eller tjänster (”Handlaren”), betalningsmetoder, leveransmetoder och leveransalternativ som underlättar din shoppingupplevelse. Dessa användarvillkor (”Villkor” eller ”Avtal”) gäller för Kustom Checkout och utgör ett juridiskt bindande avtal/kontrakt mellan Kustom AB (”Kustom”, ”Vi”, ”Oss” och ”Vår”) och dig som användare av Kustom Checkout (”Du” och ”Din”) med avseende på tjänsten som beskrivs nedan (”Kustom Checkout”). Läs dessa villkor noggrant innan du använder Kustom Checkout och spara en kopia för dina register och framtida referens. Använd inte Kustom Checkout om du inte vill vara bunden av dessa villkor.

Order- och betalningsbekräftelse

När vi har mottagit din beställning skickar vi omedelbart en orderbekräftelse via e-post, som inkluderar dina beställningsuppgifter. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Spara orderbekräftelsen ifall du behöver kontakta kundtjänst. Ha alltid ditt eventuella kundnummer och ordernummer till hands när du har kontakt med kundtjänst. Kontrollera alltid att paketets innehåll matchar de produkter som anges i orderbekräftelsen.

Du kan nå vår kundtjänst med följande uppgifter:
Oy Duroy Ab
tel. +358 40 777 8400
info@duroy.fi
www.duroyshop.com
Moms FI31712246

Leveransmetoder och kostnader

Fraktkostnaderna inkluderar porto och emballageavgifter. Vi ger en uppskattning av de kommande fraktkostnaderna i varukorgen, baserat på den primära tillgängliga leveransmetoden. Du ser de exakta leveranskostnaderna när du har valt betalnings- och leveransmetoder för din beställning. De tillgängliga leveransmetoderna beror på innehållet och den totala vikten i din varukorg. I kassan kan du välja den leveransmetod som passar dig bäst, med den exakta leveranskostnaden som visas.
Jag hittar inte mitt land i leveranslistan
Vi säljer och levererar även våra produkter över hela världen. Om ditt land inte finns med i listan över leveransdestinationer, vänligen kontakta vår kundtjänst för information om leveranskostnader, metoder och betalning.

Leveranstid

Våra allmänna leveranstider varierar beroende på beställning och vald leveransmetod. Undantag från beräknade leveranstider anges om det finns slutsålda produkter i varukorgen, och vi kommer att meddela dig om eventuella förseningar omedelbart efter beställning.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt skada orsakad av förseningar. Webbutiken kommer att meddela om eventuella exceptionella leveranstider på sin webbplats.

Returvillkor

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen upphör 14 dagar efter att du mottagit den sista leveransen eller, när det gäller nedladdningsbara produkter, från det ögonblick du mottagit beställningen.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss ditt beslut att säga upp avtalet på ett otvetydigt sätt (till exempel via post eller e-post). Du kan också använda vårt utskrivbara returformulär, men det är inte obligatoriskt.
För att följa ångerfristen räcker det att du skickar in din uppsägning innan ångerfristen löper ut.

Räkningar av ånger

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi utfärdar återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har avtalat om annat; i vilket fall som helst kommer du inte att ådra dig några avgifter till följd av